1

Téma: Reklamace

Zdravim,
chci se zeptat jak je to s reklamací když se mi vyskytne potřetí stejná závada. Jedná se mi o iPad2. Jelikož jsem si zase všimnul že po druhé výměně iPadu se mi zase odlepuje sklo kolem tlačítka home. Jedná se mi o to jestli mi vratěj peníze nebo mi ho budou pořád vyměňovat? Ale po třetí stejné závadě by měli. Jen se v servisním protokolu nepíše co opravovali ale jen výměna servisniho dílu.

Díky za každou radu

iPad 2 16GB WiFi

2

Re: Reklamace

Kdyz mas treti stejnou zavadu, tak to dej uz rovnou prodejci na reklamaci stim, ze pozadujes vraceni penez ... to je treba uvest do reklamacniho protokolu. Oni to poslou do servisu na overeni zavady a pak se ti k tomu musi prodejce vyjadrit, posuzovani zadosti o vraceni penez neni na servisu.

PS koukni na cerny ovce ze vcera :-D

Game Center: MoffCZ & Xbox Live: MoffCZ
iPad 2 32GB WiFi & iPhone 4 16GB & iMac 21,5 (2011) & Apple TV (2012)

3

Re: Reklamace

Po necelých třech týdnech používání iPadu ho bohužel musím dát zítra na reklamaci. Odešla nejspíš nabíječka, po připojení nezačne vůbec nabíjet. To je holt smůla. Snad jim nebude vyřízení reklamace trvat celých 30 dní.

4

Re: Reklamace

Tak to snad lze zjistit tim, ze zkusis jinou nabijecku, nebo po pripojeni k pc jestli se nabiji (http://event.asus.com/mb/2010/ai_charger/)

A jak tu jiz bylo receno, v pripade vadneho ipadu dostanes novy behem nekolika dni.

Game Center: MoffCZ & Xbox Live: MoffCZ
iPad 2 32GB WiFi & iPhone 4 16GB & iMac 21,5 (2011) & Apple TV (2012)

5

Re: Reklamace

Mít ještě jednu nabíječku by se teď hodilo, ale nemám. Po připojení k pc se také nenabíjí, iPad zobrazuje 1% nabití baterie a upozornění pořád vyskakuje 5%.

6

Re: Reklamace

A mas tam tu aplikaci doinstalovanou co sem psal nahore. Jinak se ti totiz iPad z USB nenabije. Samozrejme kdyz mas vybitej ipad uplne, je treba to nechat nekolik minut nabijet nez se zase zapne.

Game Center: MoffCZ & Xbox Live: MoffCZ
iPad 2 32GB WiFi & iPhone 4 16GB & iMac 21,5 (2011) & Apple TV (2012)

7

Re: Reklamace

Tak to nemám, musím se přiznat, že jsem to ani nevěděl. Mám už ho hodinu na nabíječce a pořád to ukazuje 1%. Na chvilku jde vždy zapnout a po chvíli se hned vypne.

8

Re: Reklamace

Tak jsem ho nechal celou noc na nabijecce a stejne se nenabil.Dopoledne jsem ho tedy vzal do prodejny, zkousely jinou nabijecku a ono nic. Nejde ani zapnout, jen se po pripojeni zobrazi stav baterie. Takze jsem ho reklamoval a jde do opravy.

9

Re: Reklamace

Kde jsi ho kupoval? Pak napis, jak jsi dopadl :-)

Game Center: MoffCZ & Xbox Live: MoffCZ
iPad 2 32GB WiFi & iPhone 4 16GB & iMac 21,5 (2011) & Apple TV (2012)

10

Re: Reklamace

Koupeny je v Elektro Worldu.

11

Re: Reklamace

Taky ho mam od nich, tak me zajima rychlost vyrizeni reklamace.

Game Center: MoffCZ & Xbox Live: MoffCZ
iPad 2 32GB WiFi & iPhone 4 16GB & iMac 21,5 (2011) & Apple TV (2012)

12

Re: Reklamace

Taky ho mám z EW a chtěl jsem se zeptat, máte na faktuře výrobní číslo iPadu?

13

Re: Reklamace

Nn výrobní číslo tam nemám.

iPad 2 16GB WiFi

14

Re: Reklamace

Jsem sám zvědavý, za jak dlouho reklamaci vyřídí. Tento rok je stejně divný, ze čtyř koupených věcí byly dva výrobky reklamovaný v prvních 14 dnech (zboží vyměněno), iPad po třech týdnech, takže jedna jediná věc zatím funguje bez problémů (musím zaklepat).

15

Re: Reklamace

Tak už ho mám zase doma. Reklamace vyřízena za týden, dostal jsem nový.

16

Re: Reklamace

diky za info

Game Center: MoffCZ & Xbox Live: MoffCZ
iPad 2 32GB WiFi & iPhone 4 16GB & iMac 21,5 (2011) & Apple TV (2012)

17

Re: Reklamace

Wooow, to byl fofr...

iPad 2 white 3G 32gb - iOS 5.1 - nonJB
iPhone 4 white 16gb  - iOS 5.1 - nonJB

18

Re: Reklamace

viky napsal:

Tak už ho mám zase doma. Reklamace vyřízena za týden, dostal jsem nový.

zdravím, mám ten samý problém, tj. iPad se nenabíjí, sice signalizuje nabíjení, ale procenta nenaskakuji - a vypíná se.

Ptám se na výměnu, jak jste pořešil osobní věci v Ipadu? Nový iPad jste dostal se svými daty, nebo jste musel
řešit přes zálohu?

19

Re: Reklamace

Samozřejmě si musíš iPad zálohovat, je li to ještě možné, pokud ne - musíš se spolehnou na svou poslední zálohu. Pokud dostaneš po reklamaci nový iPad, jakože apple takto řeší naprostou většinu reklamací, bude čistý jako slovo boží a ty si do něj přes iTunes nahraješ zpět backup smile

iPad 2 white 3G 32gb - iOS 5.1 - nonJB
iPhone 4 white 16gb  - iOS 5.1 - nonJB

20

Re: Reklamace

Tak dnes už to snad řeší iCloud, ne? ;-)

Mac Mini 2011, 8 GB RAM, 2x 24", SSD Kingston V100 64 GB, HDD Toshiba 500 GB
iPad 2 3G 64 GB white, Verze OS: 5.1.1 nonJB
iPhone 3GS 32 GB white, Verze OS: 5.0.1 JB
Game Center: mors1980

21

Re: Reklamace

Faramir napsal:

Tak dnes už to snad řeší iCloud, ne? ;-)

zdravim, jelikož je na tom muj iPad tak spatne, ze se kazdou chvili restartuje nejsem si vubec jisty zda nejaka zaloha pri pripojeni k PC probehne. Jak poznam, ze v backupu je nastavene zalohovani appek? (kalendar, email neresim). Appke mam 2GB a zaloha probehne neobycejne rychle...

22

Re: Reklamace

podivas se na disk pocitace?

kdyz mas stejne verze apek, tak ty se snad uz nezalohuji, jen aktualizace, ale ja to nepouzivam, takze nevim,

rekl jsem si naco backupovat apky, kdyz mas wifi internet a vse si stahnes.

Pisu z ipadu, omluvte preklepy

23

Re: Reklamace

gulage napsal:

zdravim, jelikož je na tom muj iPad tak spatne, ze se kazdou chvili restartuje nejsem si vubec jisty zda nejaka zaloha pri pripojeni k PC probehne. Jak poznam, ze v backupu je nastavene zalohovani appek? (kalendar, email neresim). Appke mam 2GB a zaloha probehne neobycejne rychle...

Ta záloha proběhne rychle proto, že do iCloudu neprobíhá záloha celé app, ale jen jejího nastavení (a po první záloze se zálohují jen změny), to je pár bajtů. Nastavení zálohování zjistíš překvapivě v Nastavení -> iCloud ;-)

Naposledy upravil: Faramir (12-12-2011 15:25:27)

Mac Mini 2011, 8 GB RAM, 2x 24", SSD Kingston V100 64 GB, HDD Toshiba 500 GB
iPad 2 3G 64 GB white, Verze OS: 5.1.1 nonJB
iPhone 3GS 32 GB white, Verze OS: 5.0.1 JB
Game Center: mors1980

24

Re: Reklamace

nevsim sem si ze pan zalohuje do iCloudu, tam se samozrejme zalohuje jen var adresar, tedy data

ale kdyz uz posilate sva data applu, muzete mi lame prozradit, jak nastavim zalohovani do icloudu jen nektere app? Prece nebudu vyklikavat 500 prepinacu do OFF :-(((  a rozhodne nechci tam odesilat vsechny dokumenta.

Pisu z ipadu, omluvte preklepy

25

Re: Reklamace

Pokud nechceš něco posílat do mráčku, nastavíč přepínač do polohy off. Otravné, leč jediná možnost. Jinak své dokumenty tam také neposílám, jsem natolik paranoidní, že mi je jasné, že by si je někdo přečetl a zneužil...

Mac Mini 2011, 8 GB RAM, 2x 24", SSD Kingston V100 64 GB, HDD Toshiba 500 GB
iPad 2 3G 64 GB white, Verze OS: 5.1.1 nonJB
iPhone 3GS 32 GB white, Verze OS: 5.0.1 JB
Game Center: mors1980